Кибербуллинг: как защитить ребёнка от интернет-травли

Каждый пятый школьник сталкивается с кибербуллингом — травлей в интернете. Почти половина пострадавших (44%) никому об этом не рассказывает. 

Что бывает, когда взрослые не замечают тревожных сигналов? Ответ — в сводках новостей. По данным РИА Новости, в 2025 году подобных случаев в России стало на 14% больше, чем годом ранее. Под нажимом мошенников дети поджигают дома, заправки, переводят деньги шантажистам. Иногда — из-за прямых угроз и требований. Иногда — чтобы получить что-то взамен. Но чаще всего — потому что страшно. Ребёнок замыкается, живёт в ожидании новых звонков и сообщений от обидчиков, боится выйти на улицу. А рядом с ним спокойные, ничего не подозревающие взрослые. В статье разберёмся, как понять, что школьник стал жертвой кибербуллинга, и главное — как ему помочь.

Что такое кибербуллинг

Буллинг — это повторяющаяся агрессия против одного человека со стороны другого или группы людей. Кибербуллинг — одна из форм буллинга, предполагающая запугивание или психологическое насилие в цифровом пространстве: соцсетях, мессенджерах, игровых чатах и любых онлайн-сообществах.

Цель кибербуллинга всегда одна — причинить вред. Запугать, унизить, выбить из колеи или просто получить выгоду: деньги, интимные фото, личную информацию. В зависимости от действий агрессора выделяют разные виды кибербуллинга ⤵

1. Троллинг. Агрессор провоцирует и оскорбляет, переходит на угрозы.
2. Распространение слухов и лжи. Обидчик придумывает истории и делает их общедоступными. Так он хочет испортить репутацию жертвы, вызвать осуждение или изолировать от других людей.
3. Преследование (киберсталкинг). Постоянные сообщения, угрозы, слежка за всеми действиями жертвы в сети, взлом аккаунтов.
4. Социальное исключение. Жертву намеренно удаляют из чатов, игнорируют сообщения, делают вид, что человека не существует.
5. Доксинг. Обидчик раскрывает личные или компрометирующие данные без согласия человека.
6. Фрейпинг. Мошенники взламывают чужой аккаунт и публикуют непристойный контент от имени этого человека.

От обычной травли кибербуллинг отличают такие признаки:

1. Постоянство. Буллинг заканчивается после уроков: ребёнок уходит домой и может отдохнуть. У кибербуллинга нет выходных: травля не зависит ни от времени суток, ни от времени года.
2. Анонимность. При физической травле жертва хорошо знает обидчика. В интернете агрессоры часто прячутся за фейковыми аккаунтами и уверены, что им ничего не будет.
3. Открытость. Всё, что попадает в сеть, может увидеть кто угодно: одноклассники, учителя, абсолютно посторонние люди. У жертвы исчезает чувство безопасности.
4. Скорость. Оскорбления, фото, сплетни — на это уходит пару секунд. А вред остаётся надолго.

Ребёнок может столкнуться с кибербуллингом даже случайно: ответил не на то сообщение, стал неугодным анонимной группе, выложил неудачную фотографию. Травля начинается быстро, и часто взрослые не успевают заметить, что что-то не так.

Как понять, что ребёнок столкнулся с интернет-травлей

Многие дети не спешат делиться проблемами с родителями. Им кажется: если рассказать, значит — признаться в своей слабости и создать ещё большие проблемы. Иногда дети боятся, что взрослые их не поймут, посмеются или начнут ругать. Поэтому тревожные сигналы чаще всего появляются в поведении.

На то, что ваш ребёнок стал жертвой кибербуллинга, могут указывать такие признаки ⤵

💔 Резкие изменения настроения. Ребёнок становится замкнутым, раздражительным или, наоборот, слишком тихим, тревожным, особенно после скроллинга соцсетей.

💔 Жалобы на физическое состояние. Школьник жалуется на головные боли, неприятные ощущения в животе, усталость. Часто просит остаться дома из-за плохого самочувствия 

💔 Проблемы с учёбой. Падает мотивация, успеваемость снижается, ребёнок начинает пропускать уроки и секции. Это заметно по любимым предметам и занятиям.

💔 Странности в интернет‑поведении. Школьник резко удаляет профили в соцсетях, меняет пароли, стирает переписки, выходит из чатов. Боится заходить в приложения или, наоборот, уходит в гаджеты с головой, чтобы проверить, что ещё про него пишут.

💔 Состояние страха. Ребёнок боится ходить в школу, открывать телефон, нервничает от любого незнакомого звонка или сообщения. Часто отказывается выходить на улицу или встречаться с друзьями.

Если замечаете даже несколько таких признаков — это повод насторожиться и поговорить с ребёнком. Важно не обесценивать его чувства. Не говорить, что это просто интернет и всё «само пройдёт». Для подростка эта ситуация может быть очень болезненной, а травля в сети — даже опаснее, чем травля в школе.

Инструкция для родителей по противодействию кибербуллингу

Противодействие кибербуллингу — это не только борьба с агрессором, но и серьёзная работа по поддержке ребёнка. Действуйте последовательно:

Шаг 1. Не обвиняйте и не критикуйте. Дайте понять: он не виноват в том, что попал в такую ситуацию. Скажите, что вы в любом случае на его стороне. Если ребёнку трудно говорить, предложите написать сообщение, записать аудио, или перенести разговор на другой день, когда он будет готов.

Шаг 2. Сохраняйте доказательства. Сделайте скриншоты оскорблений, постов и комментариев. Сохраните ссылки на страницы и аккаунты обидчиков. Не удаляйте переписку до тех пор, пока ситуация не решится, чтобы предъявить администрации сайта или правоохранительным органам.

Шаг 3. Ограничьте контакт с агрессором. Заблокируйте буллера в соцсетях, удалите его из чатов. Это не решит проблему, но поможет создать безопасную онлайн‑среду для ребёнка и снизить накал ситуации.

Шаг 4. Подайте жалобу. В соцсетях есть функции «Пожаловаться» или «Сообщить о проблеме». Отправьте жалобу на сообщения или аккаунт. Выберите категорию «Травля» или «Преследование». Администрация площадки должна реагировать на такие заявления.

Шаг 5. При серьёзных угрозах действуйте официально. Если речь идёт об опасности для здоровья, жизни или о распространении личных данных, обратитесь в полицию. Приложите к заявлению собранные доказательства.

Шаг 6. Восстановите эмоциональное равновесие. Даже когда травля закончится, ребёнку может быть тяжело. Не оставляйте его один на один с переживаниями. При необходимости обратитесь к психологу. Помогите ребёнку вернуться к обычной жизни: поддержите встречи с друзьями, запишите в кружок или спортивную секцию.

Не блокируйте ребёнку доступ в интернет. Это не решит проблему, а только усилит тревогу, заставит использовать гаджеты втайне от вас. Лучше помогите решить проблему и объясните, как избежать кибербуллинга в будущем.

Меры профилактики: как правильно проинформировать ребёнка

Предупредить кибербуллинг легче, чем потом бороться с его последствиями. Даже если кажется, что ваша семья не сталкивалась с травлей, профилактический разговор всё равно нужен. Постарайтесь не читать моралей и не пугать интернетом, а говорить на равных и по делу:

1️⃣ Обсудите, что такое кибербуллинг. Объясните, что это не обычный конфликт, а серьёзная форма насилия. Подчеркните, жертва не виновата в травле.

2️⃣ Пройдитесь по правилам безопасности: минимум личной информации, закрытый профиль, регулярная смена паролей, разные пароли для разных сервисов.

3️⃣ Научите, как реагировать на агрессию. Лучше не спорить с хейтерами, не отвечать на провокации, а сразу блокировать обидчика и жаловаться на сообщения через поддержку платформы. Объясните: если стало страшно или неприятно, он всегда может прийти к вам. И сделать это лучше сразу, а не ждать, пока проблема вырастет.

4️⃣ Обсудите примеры. Покажите, как невинные шутки могут выйти из-под контроля. Напомните, что у любого сообщения или фото в сети есть цифровой след: даже если что-то удалить, это может остаться у других.

5️⃣ Научите критическому мышлению в сети. Нельзя пересылать сомнительные слухи, участвовать в конфликтах и, тем более, самому становиться зачинщиком травли.